洋基電信

工程技術

工程技術精準設計與系統跨界整合

洋基電信具備30年深厚的弱電架構底蘊，15人工程技術團隊，擁有「工程自主性」與「絕不外包」，大幅降低客戶對於工程品質參差不齊、後續維修找不到人（踢皮球）的疑慮，我們堅持擁有團隊全程把關，確保從頭到尾的施工品質

客網維修

客網維修標準化的維修任務流程，提供最迅速、可靠的售後救援服務駐點服務隊:任務派修全域整合維修服務能力
服務時間: 全年無休每日09:00-21:00
員工資歷 : 資深技術團隊資歷平均年數 8 年以上

網管中心

網管中心「主動防護」與「高效調度」專業維運能力提供 7*15 不間斷的守護主動防護與高效調度、線上診斷與遠端排除
全天候主動監控、即時告警與通報

網路效能分析與優化精準調度與派工銜接

語音客服中心

語音客服中心溫度的第一線橋樑，致力於提供即時、精準貼心的諮詢與業務需求第一線即時受理精準業務需求分流

客後主動進度追蹤與回報

服務滿意度追蹤與品質把關

專案業務

專案業務洋基電信專案業務團隊是您專屬的「弱電整合顧問」，負責商業需求轉化為適合的技術解決方案，並確保專案完美落地