洋基電信

工程技術能力

工程技術能力精準設計與系統跨界整合

洋基電信具備30年深厚的弱電架構底蘊，15人工程技術團隊，擁有「工程自主性」與「絕不外包」，大幅降低客戶對於工程品質參差不齊、後續維修找不到人（踢皮球）的疑慮，我們堅持擁有團隊全程把關，確保從頭到尾的施工品質

客網維修

客網維修標準化的維修任務流程，提供最迅速、可靠的售後救援服務駐點服務隊:任務派修全域整合維修服務能力
服務時間: 全年無休每日09:00-21:00
員工資歷 : 資深技術團隊資歷平均年數 8 年以上

網管中心

網管中心「主動防護」與「高效調度」專業維運能力提供 7*15 不間斷的守護主動防護與高效調度、線上診斷與遠端排除
全天候主動監控、即時告警與通報

網路效能分析與優化精準調度與派工銜接

語音客服中心

語音客服中心溫度的第一線橋樑，致力於提供即時、精準貼心的諮詢與業務需求派工溝通第一線即時受理精準業務需求分流

客後主動進度追蹤與回報

服務滿意度追蹤與品質把關

專案業務

專案業務洋基電信專案業務團隊是您專屬的「弱電整合顧問」，負責商業需求轉化為適合的技術解決方案，並確保專案完美落地

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