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申裝說明
雙證件影本繳納
- 雙證件審核：依 NCC 規定，申請電信服務需提供雙證件影本供核對與保存。
方案與資費內容
- 資費：首年每月288 元，第二年起每月333元。
- 寬頻速率 : VDSL2+下載100M/上傳 20M
- 合約期：1 年。
- 繳費週期：每 6 個月繳納一次（半年繳）。
- 首裝提供：首次提供無線路由器乙台。
繳費管道與客服時間
- 繳費金流：支援全台統一超商、全家、萊爾富、OK便利店、郵局、台灣 Pay 及合作金庫。
- 網管客服：週一至週五 09:00 - 22:00；週六至週日 10:00 - 20:00。
異動與退租說明
- 合約未滿退租：收取違約金 800 元（內含帳務費及贈品違約金）。
- 退租設備歸還：退租須歸還無線路由器。
- 押金退還：退租時將無息退還光轉換器押金 500 元。
- 退費流程：需檢附申請人銀行帳戶影本，待設備歸還與資料確認無誤後，款項將於當月月底退款。
社區寬頻的裝機費、宅內配線及異動相關費用說明
一、 裝機服務費
- VDSL2+ 方案裝機費：新台幣 800 元。
- FTTH 光纖方案裝機費：新台幣 1,000 元。
- 服務項目：包含工程人員專業到府施工、線路訊號測試、光纖/網路設備安裝及 WiFi 路由器設定。
二、 宅內配線施工規範
- 標準施工：優先利用屋內現有管道（暗管）拉線；若管道不通，則於合理長度內進行美觀明線拉設。
- 特殊施工（費用另計）：若需進行延伸配線、超越標準施工距離、穿牆打孔或增加額外資訊插座，將由工程人員現場評估並先進行報價說明。
三、 設備押金說明
- 光轉換器押金：申辦時收取押金 500 元。
- 退還機制：合約期滿或退租時，只要設備完整且無人為損壞，押金 500 元將於完成退租手續後無息全額退還。
四、 服務異動與移機費用
- 變更速率/過戶： 升降速：隨時可申請，作業完成後於下一期帳單調整費用。
- 過戶：新舊用戶皆須依 NCC 規定提供「雙證件影本」辦理權利轉移。
- 移機服務： 同社區/同戶移機：若需變更路由器放置位置或重新拉設宅內線路，將視現場施工難易度酌收移機施工費。
一、 申辦審驗
- 雙證件核驗：依 NCC 規定，申請電信服務需提供雙證件影本，供系統核對與建檔保存。
二、 資費與合約期間
- 合約期限：合約期為 1 年。
- 收費標準：首年月租費新台幣 288 元，第二年起每月333元。
- 繳費週期：半年繳。
- 首裝提供：首次申裝成功，即提供 無線路由器乙台。
三、 繳費管道與客服時間
- 繳費金流：可至全台統一超商（7-11）、全家、萊爾富、OK 便利店、郵局繳費，或使用台灣 Pay、合作金庫通路。
- 網管客服：週一至週五 09:00 - 22:00；週六至週日 10:00 - 20:00。
四、 異動與退租規範
- 合約未滿退租：若於合約期間內提前退租，需收取違約金 800 元（內含帳務費及贈品違約金）。
- 退租設備歸還：退租須歸還無線路由器。
- 押金退還：申辦時繳交之光轉換器押金 500 元，將於退租時無息退還。
- 退費流程：辦理退費需檢附申請人銀行帳戶影本，待設備歸還與資料確認無誤後，款項將於當月月底匯款退還。
雙證件影本繳納
- 雙證件審核：依 NCC 規定，申請電信服務需提供雙證件影本供核對與保存。
方案與資費內容
- 資費：每月288 元。
- 寬頻速率 : VDSL2+下載100M/上傳 20M
- 合約期：1 年。
- 繳費週期：每 6 個月繳納一次（半年繳）。
- 首裝提供：首次申裝即提供無線路由器乙台。
繳費管道與客服時間
- 繳費金流：支援全台統一超商、全家、萊爾富、OK便利店、郵局、台灣 Pay 及合作金庫。
- 網管客服：週一至週五 09:00 - 22:00；週六至週日 10:00 - 20:00。
異動與退租說明
- 合約未滿退租：收取違約金 800 元（內含帳務費及贈品違約金）。
- 退租設備歸還：退租須歸還無線路由器。
- 押金退還：退租時將無息退還光轉換器押金 500 元。
- 退費流程：需檢附申請人銀行帳戶影本，待設備歸還與資料確認無誤後，款項將於當月月底退款。