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客網維修
標準化的維修任務流程，提供最迅速、可靠的售後救援服務
我們深知網路與系統穩定對您的重要性。洋基電信透過標準化的維修任務流程，提供最迅速、可靠的售後救援服務：
單一窗口，快速受理
服務中心報修管道（線上表單 / 客服專線: 0919689667），第一時間記錄障礙狀況，免去繁瑣的部門轉接。
網管中心遠端診斷，即時響應
網管工程師優先進行遠端連線與初步檢測，快速定位問題節點，盡力在最短時間內恢復運作。
自有團隊，迅速派工
堅持不外包！由洋基電信內部專業資深工程團隊直接接手，機動安排最快的到場檢修時程。
精準備料，到場完修
依據前期診斷結果，攜帶合適的備品與專業檢測儀器到場，精準排除實體線路或設備故障。
全網完測，維修驗收督導流程
單一設備修復後，必進行整體系統與網路的連線壓力測試，確保環境完全穩定後才結案。
建立履歷，預防追蹤
完整記錄每次的維修歷程與設備健康狀況，做為日後系統升級或預防性維護的重要參考。
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