CM物聯網系統-8入組租賃專案

我們將傳統的「售後服務」升級為「主動式運維」，確保您的安防系統 365 天不間斷運作。

1. 真正意義的「全責保固」 (Full Liability Warranty)

與傳統買斷後需逐次計費不同，租約期間內，我們承擔所有系統穩定運行的責任：

• 零材料費： 舉凡鏡頭損壞、硬碟壞軌、支架鏽蝕、變壓器失效，零件更換完全免費。

• 零工資費： 工程師到府檢測、查線、更換設備，不收取任何出工費用。

• 設備換新： 若原設備型號停產或維修成本過高，我們將主動更換為同等級或更高等級之最新型號，確保技術不落後。

• 天災保障： 除人為故意破壞外，一般環境因素導致的設備故障均涵蓋在保固範圍內。

2. 核心服務項目 (Service Scope)

我們提供從規劃到維運的一站式統包服務，客戶僅需專注於監控畫面，其餘由我們處理：

• 【客製化場景規劃】

  • 依據現場光學環境（逆光、夜間）建議 Edge AI 攝影機佈點。

  • 規劃網路架構（PoE 供電、光纖或 5G 傳輸），確保影像傳輸流暢。

• 【專業標準化施工】

  • 符合安規的佈線工程，包含抗干擾防護與高處作業安全管理。

  • 雲端/主機端系統環境設定與帳號權限管理。

• 【雲端/APP 遠端存取】

  • 提供專屬手機 APP 與電腦版管理軟體，支援多路同時監看與回放。

  • 支援異常告警推播（如：斷線通知、AI 動態偵測）。

• 【定期系統健檢】

  • 每季度或每半年進行遠端設備狀態檢測，預防性檢查硬碟健康度與韌體更新。

  • 提供線上客服即時支援，遠端協助排除 80% 的軟體連線問題。